Research Lead в Signal
Привет от команды Signal! Мы сделали эту страницу, чтобы подробно рассказать про вакансию рисерч-лида, нашу культуру и подход к работе. Надеемся, она расскажет о нас больше, чем сухая выжимка с hh.
О Signal
Signal — AI-студия исследования людей и культуры
Наша амбиция — сделать исследования людей и культуры интересными и полезными для бизнеса. Большинство коммерческих исследований выглядят как скучные и сложные презентации на 200 слайдов. На рынке почти нет кейсов рисерча, которые обсуждают за пределами узкого сообщества исследователей. Мы хотим работать иначе и делать культуру применимой для бизнеса, в том числе с помощью ИИ.
Мы часть ONY, агентства культурной трансформации брендов. Подробнее про ONY и про Signal — на сайтах.
Большая часть наших исследований — go-to-market: изучаем аудиторию перед ребрендингом, запуском продукта или выходом на новый рынок. Методы — все на сайте.
Что нас отличает от корпораций и других исследовательских агентств:
Крутые бренды
Мы работаем с лучшими брендами в РФ, многие из них — топы рынка (см. на сайтах ONY и Signal). Они доверяют нам самые сложные задачи. Это продвинутые компании и команды, которые делают передовые продукты. Для них исследовать интереснее, чем для бренда майонеза из 90-х.
Гибкость и свобода
У тебя будет возможность предлагать и реализовывать свои идеи, не испытывая муки от корпоративных процессов. Там, где большие компании полгода согласуют ресурс, мы уже навайбкодили решение и показываем клиентам.
Внедряем изменения
Суть нашего нового позиционирования — агенты изменений. Мы идем дальше в креатив, внедрение, создание кампаний и продуктов. Поэтому находки исследования чаще идут в работу, и исследователь не работает в вакууме.
Сильная команда
Мы собрали сильную и продвинутую команду исследователей и стратегов. Учиться можно будет у разных сильных спецов и разным вещам. В стратегии, дизайне, IT, вайбкодинге.
Чем ты будешь заниматься
Лидирование коммерческих исследований
Основная задача — вести исследовательские проекты для клиентов, отвечать за их качество и управлять внутренней командой исследователей.
Подбор и супервизия фрилансеров
Там, где внутреннего ресурса не хватает, подбирать фрилансеров из нашей базы и своего нетворка и следить за качеством их работы.
Развитие команды
Давать обратную связь исследователям, помогать в их треках развития, проводить 1-1.
Поддержка продаж
Помогать биздевам с предварительным дизайном исследования: подбирать методы под задачу клиента, дизайнить квоты, оценивать объем работ.
Развитие процессов
Улучшать исследовательские процессы, развивать базу знаний, внедрять ИИ, чтобы усилить и ускорить команду.
Обязательные навыки
- 1.
Крепкий опыт в качественных исследованиях
Не требуем годы опыта: важнее профессиональная уверенность в проведении глубинных интервью и фокус-групп. Например, опыт от 30 проектов, в том числе для сложных аудиторий (B2B, дети, сенситивные темы).
- 2.
Крепкий опыт в других направлениях исследований
У нас много продуктов за пределами качественных исследований, поэтому важна экспертиза в одной из следующих областей:
Кабинетные исследованияИсследования культуры (семиотика, этнография, диджитал-этнография)Количественные исследованияПродуктовые исследования (CX, UX, CJM, JTBD)Если опыт в качественных исследованиях не сильно большой, но есть другие экспертизы, пиши.
- 3.
Опыт управления проектами исследований
Включает в себя опыт подбора подходящей для исследования команды, супервизирование младших специалистов, ответственность за качество материала и презентации клиенту.
Опыт управления людьми обязателен.
- 4.
Опыт развития команды
Обучение младших специалистов, выстраивание доверительных отношений, проведение one-to-one.
- 5.
ИИ-нативность и адаптивность
Мы будем активно внедрять нейросети в работу и ожидаем высокого уровня владения технологией у тимлида (интересные кейсы, проекты, созданные скиллы). Либо крепкого базового уровня с желанием развиваться.
- 6.
Опыт работы в агентстве или на фрилансе
Важно понимать, как устроена работа в агентстве с разными подрядчиками, индустриями, какие есть ключевые точки синхронизации с клиентом, как параллельно делать несколько проектов.
- 7.
Структурность
В мышлении, письмах, файлах, презентациях.
- 8.
Коммуникация
Ясная и последовательная подача идей. Умение ладить с клиентами и общаться с топами на равных очень важно. Открытость и смелость в общении с коллегами и клиентами.
Будет плюсом
Любопытство
Желание копать вглубь до истины и закрывать белые пятна.
Business sense
Понимаешь, как работают бизнес, маркетинг, коммуникации и реклама. Умеешь доставать бизнес-цель клиента и доносить ее до рисерчеров, помогаешь им писать качественные рекомендации.
Желание развиваться
Пробуешь новые подходы к исследованиям и постоянно экспериментируешь в поисках лучшего.
Интерес к культуре
Можешь легко рассказать про свои личные изыскания в области культуры и понимания человека.
С кем ты будешь работать
Виктор Буто
Директор по исследованиям и лид ИИ-трансформации. Я писал этот док, больше всего заинтересованный в выходе классного тимлида в мою команду :) Про меня больше всего тут.
Команда исследователей
Внутренняя команда из трех исследователей. С ними ты будешь работать плотнее всего. Иногда к исследованиям подключаются наши стратеги.
Продюсеры проектов
Берут на себя все организационные моменты, планы, поиск слотов в календаре и коммуникацию с клиентом, чтобы команде было комфортнее.
Команда стратегов
Большая часть исследований проводится для бренд-стратегии, поэтому часто они принимают от нас работу и синхронизируются. Мы работаем в плотной связке.
Команда биздевов
При продаже исследований и дизайне коммерческих предложений основная коммуникация с ними.
Фрилансеры
Если не хватает внутреннего ресурса, то работаем с фрилансерами. Стараемся брать проверенных, но не на всех проектах это возможно. Поэтому люди здесь очень разные.
Что мы предлагаем
Удаленка или гибрид
Важно быть на связи в рабочие часы и хорошо делать свою работу.
Лучшие проекты
Нам доверяют крутые бренды с интересными задачами. Здесь можно реализовывать идеи, брать ответственность и расти.
Сильное сообщество
Мы не конкурируем, а усиливаем друг друга.
Skill Share Club
Обмен знаниями между отделами: от генеративной графики и инклюзивного дизайна до кода женственности в России и исследования зумеров.
Мероприятия и выезды
ONY ASIA, новогодняя KITSCH PARTY, ONY CHILLdren на картинге, ONY FILM FESTIVAL с короткометражками про нас, снятыми накануне.
Условия
Обсуждаем на интервью.
Следующие шаги
- 01
Напиши в Telegram
- Короткое интро о себе, что заинтересовало
- Резюме в любом формате
- Портфолио с кейсами, если есть
@victorbutoОткрыть чат - 02
Интервью
Я посмотрю твой профиль и назначу встречу, если подходишь.
