Анализ аудитории в соцсетях

Методы

→

Исследования

Мы достанем данные о вашей целевой аудитории из социальных сетей и мессенджеров: посты (даже упоминания в tg микроканалах на 10 человек), комментарии под постами, сообщения в открытых чатах, reels, твиты, фотографии. Проанализирируем тысячи строк и составим выводы о сегментах аудитории, их потребностях, мотивации и восприятии продукта.

Скачать демо-версию отчета на примере бьюти категории ( ⌐■ʖ̯■)

Дадим всестороннее понимание бренда и научим использовать инструменты и возможности для построения стратегии. Потренируем их применение на примере настоящего живого бренда

Получить отчет

Обучаем работе
с брендом ( ⌐■ʖ̯■)
Проводим курс про осмысление и синхронизацию практик управления брендом внутри компании

Какие задачи решаем

Найдем и опишем перспективные сегменты для запуска

Выделим среди тысяч строк самые содержательные посты и комментарии, найдем в них перспективные сегменты и опишем их потребности. Результаты помогут при запуске новых продуктов, выходе на новые рынки и оценке рыночных возможностей.

Поможем говорить на одном языке с аудиторией

Изучим, чем живет ваша аудитория, в каком контексте обсуждает продукт, какой сленг использует для описания категории. Вы сможете взять конкретные цитаты и формулировки для использования в рекламе и коммуникации.

Поможем регулярно находить инсайты и тренды

Поможем отлавливать тренды раньше конкурентов, при старте первых обсуждений. Результаты помогут находить идеи для новых продуктов, сервисов и коммуникационных кампаний.

Найдем идеи для улучшения продукта

Найдем тренды и запросы аудитории для развития продукта, запуска новых фичей и линеек. Покажем, какие потребности продуктом не закрываются и какие ниши еще не охвачены.

Уточнение позиционирования бренда

Покажем, какой негатив и позитив пишут о продуктах в категории, выявим барьеры потребления и поможем найти свободные территории для позиционирования.

Наши преимущества

Наш подход сочетает глубокое понимание культурных трендов и возможностей нейросетей для извлечения ценных инсайтов. Мы обрабатываем тысячи строк и пропускаем находки через экспертизу в социокультурных исследованиях и коммуникации.

Уже более 25 лет мы создаём цифровые продукты и 8 лет — разрабатываем стратегии и коммуникации. Поэтому используем мониторинг социальных медиа не просто как инструмент отчётности, а как источник данных для принятия решений в маркетинге, брендинге и продукте. Результаты исследований имеют прикладной характер: ложатся в основу работы стратегов, дизайнеров и менеджеров по продукту.

Чтобы сделать качественные выводы, тема и категория должны активно обсуждаться в соцсетях. По отдельным узким и большой части B2B категорий провести анализ не получится.

Для этих индустрий анализ будет полезнее всего:

— Beauty, Fashion 
— FMCG продукты, еда, товары для детей 
— Фитнес, здоровье и спорт 
— Путешествия 
— Развлечения: онлайн кинотеатры, игры, стриминг 
— Техника и девайсы 
— Авто 
— Финтех, банкинг 
— Маркетплейсы 
— IT и медиа — Образование