Задачи
Выявление барьеров, драйверов и потребностей аудитории
Изучение восприятия феноменов (брендов, продуктов, категорий)
Методология
Полуформализованные исследовательские интервью
Форматы
Интервью один на один
Диады и триады
Тандемные интервью
Экспертные интервью
Погружение в практики взаимодействия с продуктом
Доступ к сенситивным темам, которые не принято обсуждать публично
Анализ текстов, валидизация результатов интервью